よくあるご質問

作業後に追加料金が発生する事はありますか?

基本的に追加料金の発生はございません。 ご提出させていただいた見積書の金額がご請求金額になります。

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分別作業はどうすればいいですか?

弊社スタッフが基本的には分別作業を行ないます。お客様に面倒な手間は掛かりません。 
ご一緒に作業を進めたい方は故人様を偲びながらゆったりとご遺品と向き合って下さいませ。 
弊社スタッフが勝手に作業をすすめることはございません。全てお客様に確認しながら整理を進めますのでご安心ください。

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作業中の立会いはしても大丈夫ですか?

お打合せ時に確認できなかったご愛用品が、作業中に見つかるケースもよくある為、弊社としましても、可能であれば立会いは是非お願いしたいのです。また、作業中に気になる点がございましたら、弊社スタッフへ何なりとお申し付けください。

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地方に住んでる為、作業時に立ち会えない場合は?

もちろん作業可能です。その際には電話でのご連絡や必要書類などを送付していただく場合がありますが、お客様にご面倒がかからないよう弊社がしっかりとサポートさせていただきます。また、作業完了後には写真などでご確認が出来るようご対応致します。弊社ではお客様の状況に応じて一つ一つ丁寧な作業を心がけておりますので、ご安心ください。

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どのような物まで対応できますか?

家具・家電・生活雑貨などの身の回りの物から、家屋の廃棄物まで、あらゆる物を整理いたしますのでご安心ください。

不用品、残置物の量によって処分費用が変わりますので、現地調査の際にご確認させていただきます。

また故人のご愛用品や仏具などはご供養も致します。

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整理作業は1日でやっていただけますか?

概ね大半の作業現場は、1日で作業完了いたします。但しあまりに物量が多い場合などは、2日または3日の作業日程となる場合もございます。

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料金の支払いはどうすればいいですか?

基本的には作業終了時に一括清算となっております。
お片づけさせていただいたお宅の確認をしていただいてからのご清算をお願い致します。

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ハウスクリーニングはお願いできますか?

片付け後のお部屋などの掃除は基本的にさせていただきます。
通常の清掃で落ちないような汚れにはハウスクリーニングのご相談も請け負っておりますのでお気軽にお申し付けください。
また、床板・壁紙などのリフォームや、消臭・消毒も承っておりますので、お片づけに伴ってのご相談は全てサポート致しております。

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草木の伐採をしていただけますか?

もちろん対応しております。大きな樹木はチェーンソーや枝切り鋏で、雑草などは草刈り機や鎌などで対応させていただきます。

特に庭木や庭石については、一部を残したり、移植・移設したりといったご要望にも可能な限り対応させていただいております。

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女性スタッフに作業してもらいたいのですが?

弊社では、女性スタッフも在籍しております。女性特有の物に関して、必要か不要かの判断に迷う場合も慎重かつ適切に判断させていただきます。女性指定のご要望は大歓迎ですので遠慮なくご相談ください。

 

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※その他、ご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフもしくは弊社までご連絡ください。