​誠実な仕事はお客様に伝わる。お客様満足とは何か。

私は『町豊』という会社を設立してからもこの言葉を常に念頭に置き、仕事に没頭しております。

またそれは、お客様ときちんと信頼関係を結ぶ事だと考えています。

​

日本は、1970年に「高齢化社会」に突入しました。その後も高齢化率は急激に上昇し、1995年に高齢社会、2010年に超高齢化社会へと突入しました。今後も高齢者率は高くなると予測されており、2025年には約30％、2060年には約40％に達すると言われています。それは実際の業務をしている中でも感じ取れている実状です。

​家族が離れて暮らし、整理の時間が取れない方、ご自分が高齢の為に、人の手を借りなくては整理ができない方、家族に迷惑をかけたくないと、私達のような業者に整理をお願いする方など、ご依頼の形は様々となっており「すべて処理してほしい」という内容であっても、長年使った大切なご愛用品に対するご家族の気持ちを汲み、思いやりを持って接することがお客様との信頼関係、お客様満足につながる事だと今日も考えております。